楼下客厅多处渗水？
出现这个情况需要分两种情况处理：一是没有被人为破坏的，比如被装修打洞或其它不当行为破坏防水层导致的渗漏，那属于工程质量保修范围的，直接与开发商联系维修即可。二是存在装修过程的破坏造成渗漏，则需要找到漏水原因及责任人方可解决。如果在保修期内，你找开发商理论，他们一般都会上门查看，确认不是业主造成的，就给修，如果是业主造成的，有时候也会帮着修，毕竟有物业公司做主，但是不保证所有开发商都修。如果你的房子超过质保期，那就只能找物业商讨怎么维修。
一般来说，物业公司也着急维修，因为外墙渗漏属于公共部分，而且一旦漏到楼下就是公共区域，由全体业主出资维修，所以一般遇到这种情况，找物业公司，他们都会全力协助处理。
如果出现漏水确实影响自己使用，又找不到直接责任人，物业也一直拖着迟迟不给维修，这时候就要用最原始的方法来处理了，打市长热线，住建局直接督办。
总结：购买顶层有风险，置业之时需谨慎！