曾经遇到客户家客厅原始地面高低差达到10cm，通过几次刨地、垫层的方法解决，但最终效果还是不好。最后我们采用重新找坡的方法解决了这个问题，效果不错。 下面我详细介绍一下处理过程：
首先确定需要重新做防水的区域（厨房和卫生间必须做）； 用尺子测量出地面的最低点和最高点，并用记号笔做出标记； 用锯齿板锯掉高出部分； 将地板拆除； 如果有地暖则需要先将地暖管露出来用沙子覆盖保护起来，再拆除地板。
如果地面有破损或起翘的区域，我们需要先进行修复，以免后期出现渗漏现象； 待地面修复好之后，我们再重新铺装地板即可。 当然，如果您不打算重新做防水的话也可以，只是需要在以后的生活中注意不要让水溅到瓷砖缝隙里，尤其是厨房！
郎俊芸优质答主市场上最常见的强化木地板是悬浮铺设在防潮层上的，即不须与地面紧密接触，其自身的平整度是由铺设的龙骨及底层的防潮层保证的，所以即使地面有些坑洼也不影响铺设强化木地板。业主在验收地面是否平整时，应使用2米靠尺检测地面平整度，若靠尺与地面间的缝隙在3毫米以内，则认为达到合格标准（一般地面的斜坡不超过0.5度）。
实木多层地板和复合地板的铺设方法与强化木地板一样，地面要求也不高。而实木地板如果要上漆的话，那么对地面的平整度要求则非常高，必须在地面很平的情况下进行铺设。若业主所购商品房地面的平整度达不到要求，则可以根据地面的平整程度、高低落差等来选择地板的安装方式。若高低落差在6毫米以内，可选择用自攻丝加软木地板修平，再在其上用自攻丝将龙骨固定好，最后再铺装地板；如果高低落差在10毫米以内，需要直接用水泥找平再进行地板的安装；落差在10毫米以上的，建议采用架木搁栅的方法来安装，用防腐木将高低落差垫平，以此为基架再加木龙骨进行地板的铺设。
