地板质量问题如何赔偿?

庄依玲庄依玲最佳答案最佳答案

2017年买的房子,2018年装修好后入住的,那时候不懂,以为地板铺完就好了,也不会坏,没想到过了两年,居然出现这样的问题!跟客服联系了,她说会给我们处理,让等着,这都两个月过去了 ,一点消息都没有 我该怎么维权呢?

答主也是一名木地板受害者,曾经因为选购的地板含水率不合格,导致铺设后出现鼓起、起翘等问题。不过后来经过和厂家协商,最终问题圆满解决。 所以对于题主遇到的问题,我想提醒几点:

首先,在选购木地板时,一定要选择有质量保证的品牌产品。因为一般品牌的产品,其生产环节都有比较严格的标准,产品质量相对而言更有保障;

其次,很多地板在生产时,都需要添加一定量的胶水,以保证地板的使用性和防腐性,如果买到的是环保等级较低的地板,那么在使用过程中就可能释放对人体有害的气体,危害家人的健康。在购买时一定要仔细查看产品的环保性能,最好购买符合 E1/E0级标准(甲醛释放量≤0.5mg/m³)以上的产品。 我们家买的是久盛地板,每块地板的背后都有一个防伪商标,只要用紫外线灯光照射,就能看到防伪标志上的数字,这个数字就是该地板的诞生编号。通过编号可以跟踪该地板从原材料进厂到成品出库的全部流程,非常靠谱。 当然,除了关注产品的环保性能外,也要注意查看产品的耐磨程度等。例如,家中如果有小孩或喜欢在地上玩的老人,就可以选择耐磨程度高的产品,毕竟,耐刮擦、耐磨是木地板最基本的素养之一。还有,要仔细观察地板的表面,看是否有缺角、凸痕、划痕等情况存在。 如果发现购买的木地板存在质量问题,应先同商家协商,通过换货或者退货来解决。如果实在沟通无果,可以通过向消费者协会投诉或者向法院起诉来维护自己的权益。

欧浩晴欧浩晴优质答主

建材商交付的建材质量不合格或者与约定不符,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任未作约定或者约定不明确的,依照合同法第六十一条的规定仍不能确定的,受损害方可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款等违约责任。

买受方当事人要求以“更换”方式承担违约责任的,应提供证据证明所购买的建材不符合约定或有关产品质量的法律规定,否则其主张难以得到支持。

买受方当事人认为所购买的建材存在质量问题,应妥善保管存在质量瑕疵的建材,否则,一旦建材灭失或无法确定质量问题出现的时间或者质量瑕疵的轻重程度,将可能承担举证不能的法律后果。

我来回答
请发表正能量的言论,文明评论!