如何维护好别墅业主？
1、把公司当作自己的公司来经营，这是最重要的。很多项目经理，刚开始接手一个项目的时候跟打了鸡血一样，每天都早早来到现场，晚上也不回家，就住在办公室里；但是过了几个月之后，就变得非常懈怠，这种态度上的差别会直接影响最后的结果。所以不管项目有多大，都请当做自己的项目来做，认真仔细对待每个环节和细节。
2、把客户当朋友来看。现在做房产中介的，大部分人都还比较靠谱，但也有一些“混子”，你无法判断你是遇到哪一个。所以最好的办法就是一视同仁，用心对待每一个客户，把自己最好的一面展现出来，这样无论是真诚还是专业，都会让客户记住你。如果客户对你有好感了，那业务自然就来了。
3、多了解行业动态和资讯。平时多看看一些关于房地产的文章和资讯，对市场有一个基本的判断，这样在和客户聊天的时候就可以就某些话题聊上几句，增加共同话题，加深客户的印象。
4、多学些房产方面的知识。客户问到关于房子的问题时，不要随便敷衍，要多问问，搞清楚之后再给出答案，这样才能给客户一种踏实的感觉，你的专业能力也会由此得到提升。 另外，在谈单过程中，要学会听客户说话，了解客户真正的需求，同时将自己的想法适当表达出来，有技巧地促成交易。