莫干山地板停业了吗?

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刚刚经历完莫干山的维权路,先来吐槽一下。这个品牌的售后真的是烂的一塌糊涂! 19年4月份在莫干山旗舰店购买强化复合木地板,共计5200左右(含运费)。7月中旬安装,期间一直与店主沟通安装事宜(因为当时人在外地无法回京安装,和店家协商好后发送了装修队地址给商家,由商家负责联系安装事宜并支付费用)。八月回来北京后,商家告知地板已经送到并且已经由装修公司进行了部分安装。于是我们又赶紧预约了剩余的安装工作并在约定时间赶到店里让商家安排了安装。期间由于安装师傅说部分地板有损需要更换,店家表示同意并于当日让物流重新发运。

九月初收到货后发现一部分地板仍有损坏,于是立即与商家联系,同时自己安排人员将剩余的地板重新打包发运。九月底收到厂家反馈信息称已收到我司发出的索赔资料,并将按程序处理。十月份收到经销商发来的律师函,催缴货款及违约金。期间多次与经销商及厂家协商均未果。于是在11月18日通过诉讼程序向朝阳区人民法院起诉,要求被告停止侵权,赔偿损失并承担本案的诉讼费。

12月3日在开庭前又收到了来自经销部的律师函,声称因我方的起诉导致厂家停产,目前库存不足,要求我方减少诉讼请求数额。庭审过程中原告当庭提出了减少诉讼请求数额的申请,并获得了法庭的认可。被告经销商当庭表示认可欠付货款的事实,但称暂时无能力支付;生产厂家则称未参与销售环节,不应由他们承担责任。最终法院基于原告提供的证据不足以证明被告尚欠货款的具体金额为由驳回了我方的全部诉求。

庭审结束后我们找到经销商要求对账被拒绝,遂又在法院立案请求判令其支付拖欠的货款及利息。 以上,虽然中间经历了疫情,但是讨债之路从未中断。希望我的经历可以给有需要的人一些帮助吧。

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