1. 首先，要弄清是什么原因导致竹地板受潮。如果是环境潮湿引起的，应该保持环境的干燥；如果是因为使用不当或者质量问题导致的，应找经销商或厂家进行售后处理（具体要看什么原因导致的） 2. 如果只是表面一两层受潮，可将表面受潮的竹地板拆下来，用干拖布擦去表层积水，通风晾干；如果泡水时间不长的话，可以将地板撬起来，晾干后再重新铺上。 但如果是整体受潮，就要请专业人士来处理了，以免对后期使用造成不便。例如：更换地面、重新铺装等
3. 为了防止竹地板受潮，可以使用一些防潮垫，避免湿气入侵。特别是对于南方地区雨水比较多的地方，更要注意预防。可以在门口放置防滑垫、拖鞋，经常开窗通风，让房间保持干爽；也可以购买除湿机、炭包等帮助房间去湿。
靳若晗优质答主地板铺装时，地面存在一定的潮湿，造成地板受潮变色等情况；地面回潮：木龙骨、地板与地面的接触面出现变黑潮霉的现象；木地板在搬运使用过程中有水浸泡或受潮；地板胶涂层在地板安装、使用时接触水后，水汽蒸发，胶层膨胀导致起拱。
竹地板保养：
1、竹地板应铺设在干燥的地面，其铺设时的环境湿度应低于80%。
2、使用时，应避免地板与大量的水接触，若有水溢出，必须及时擦干，地板尤其要避免长期浸在水中。
3、建议使用加垫的转椅。竹地板虽然在耐磨性方面得到了很大的提高，但是对于坚硬物体的刮划损伤也是不可逆的，使用加垫转椅，可避免地板表面被划伤，延长地板的使用寿命，同时增加使用的舒适性。
4、不能使用酸碱性强的溶液擦拭地板，一般可采用干拖布或微潮拖布擦地。若需要使用清洁剂，建议使用中性清洁剂。若污渍比较严重，可使用低浓度的肥皂水（约1%左右）擦拭地板，再用干拖布拖干处理。为防止地板干湿不匀和出现结露导致霉变，地板表面清洁完毕之后，应在10分钟内立即擦拭干净。
5、由于竹地板表面涂有油漆漆膜，所以竹地板的保养基本可以按照油漆实木地板的保养方法进行。
