怎么投诉圣象地板?
我买的是圣象强化复合地板,安装完后半年左右开始变形,找圣象售后客服,转售后专员,说需要到现场查看,然后给我联系安排时间,在约定的时间打来电话说他们工程师没时间过来,让我再等等…等了一个多月,又打过来同上面一样的话,再等等……实在受不了这种拖法,我自己开车两百多公里赶到他们当地售后点,那师傅看了眼我的地板就说,你这地板质量有问题,应该去找卖给你地板的商家去。说完就走了,不管我再问他什么话,他都不理我了。
我当时就买的几块地板,因为是在外地,买完就直接运到工地,当时也没注意太多。现在想找卖给我地板的商家,可是当初买的便宜没要发票,现在找不到当初的票据和合同之类的,也不知道是该找圣象还是该找卖地板的商家,只能求助于网络,希望大家帮我出个主意,该怎么维权! 补充下,后来打电话问圣象总部,总部分支到我买的这个型号已经停产了,让我继续找当地售后点,真不知道该找谁了!!!