圣象强化复合地板怎么样?
关于这个问题,我的答案是不怎么样! 我家前不久刚装了圣象的强化复合木地板,之所以选它是因为家里有一块地以前铺的是圣象的地板,当时觉得还行,所以就全屋都选了圣象。 可是,没想到啊!!! 踩在圣象新装的地板上竟然会发出咯吱咯吱的声音,这明显就是地板磨损或者受潮起皮的征兆嘛!!! 找圣象的售后,他们说这种声音正常的很,要不你们就买个塑料的地垫踩在上面; 可是我家是全新未使用过的新地板啊,而且买回来才刚刚铺上一个月呀!!! 后来,我让他们来人查看一下究竟是怎么回事,结果人家来之后看了一眼说,这是你拖地板的办法不对,导致地板挤压变形产生的声响…… 好吧,既然你们能找出原因那就肯定能解决对吧,所以我就让圣象的售后人员教我怎么正确拖地。 然而,让我意想不到的是,他们给出的解决办法竟然是,不要用扫帚、拖把去拖地,只能扫地机去扫…… WTF???我不信这个邪,用扫帚和拖把能拖出什么花样来呢,于是我便自行尝试了一下,果然不出我所料,在用扫帚拖地的时候,那声音瞬间就没了…… 这下子,总可以说服自己那是地面不干净导致的响声吧…… 但是,为什么以前用扫帚打扫没有出现过这种情况呢???
更神奇的是,过了没多久,本来已经不响的地板又开始陆续发出咯咯的声音…… 于是我又找到了圣象的售后,告诉他们又出现了新的问题,并且将问题全部归咎于他们提供的地板质量不过关。 然后,圣象的售后人员依然非常淡定地说,这是你地板拖的方法不对!!!(我已经无力吐槽了) 最后,本着不死心的情况下,我拨打了圣象的客服热线进行投诉,希望能通过更高一层的关系来解决这个问题。 也许是没有办法应对我这尊大佛,毕竟我可是要在他们门店大闹一场的那种,所以他们终于派出了总监级别的人来与我协商。 好在,这个人还是很有水平的,他的解决方案我非常满意:所有的问题都由圣象方面承担费用(包括人工费和材料的费),同时,再赠送我10平方米的地板作为补偿。 没错,就是这样,才符合我的预期。